
کاربران محترم، عرض سلام و ادب
قبل از هر چیز از همراهی و متانت شما عزیزان صمیمانه سپاسگزاریم. لطفا آخرین تغییرات در حل موضوع سرور را اینجا
ملاحظه فرمائید:
سرانجام شب گذشته پس از گذشت ۳۶ ساعت دسترسی به سرور گروه نرمافزاری سازه از طریق دیتاسنتر شرکت HSP مربوطه
میسر گردید و پس از بررسی های لازم مشخص گردید که بر اثر نوسانات برق بخش های سخت افزاری سرور دچار خسارت جدی
شده اند.
در این خصوص سرور در حال حمل به بخش فنی شرکت برای رفع اشکال، جایگزینی قطعات از کار افتاده، و برپاسازی
نرمافزاری است. پس از آن برای برخط سازی لازم است مجددا سرور به بخش دیتاسنتر حمل شود.
به صورت موازی سرور جدیدی نیز خریداری و همکاران در حال کانفیگ سرور جدید نیز هستند.
برآورد ما این است که فرایند برخط سازی سرور گروه نرمافزاری طی ۲۴-۴۸ ساعت آینده انجام خواهد شد.
عذرخواهی ما را بابت مشکل ایجاد شده بپذیرید. حقیقت آنکه نوسانات برق خارج از دستان ماست و مطمئنم موارد کاری
شما نیز تحت تاثیر این مسئله بوده است.
از متانت و شکیبایی شما سپاسگزاریم. خدمتگزاران شما به صورت شبانه روزی و با جدیت در حال حل مسئله هستند.