:
:
:


دانلود راهنما
نقشه سایت
پرسش های متداول

پرسش های متداول در زمینه کارکرد نرم افزار سازه90 و افزونه های آن را در این قسمت جستجو کنید. شما را تشویق می کنیم قبل از تماس با بخش پشتیبانی پاسخ سوالات خود را در این قسمت پیدا کنید.

نتایج : 10
ask
با Windows 11 قفل نصب شده چراغ قفل روشن است ولی خطای 1004 می دهد؟
answer

ابتدا فایل زیپ شده را از مسیر زیر دانلود نمایید

https://uupload.ir/view/driver_win_11_xyaq.zip/

فایل را در پوشه ای با همین نام روی Desktop از حالت زیپ خارج کنید.

قفل به سیستم وصل شده باشد.

در Device Manager سیستم روی USB مربوط به قفل راست کلیک کرده از گزینه Update Driver سپس گزینه Browse پوشه درایور را به عنوان پوشه نصب معرفی نمایید.

در صورت ناموفق بودن روش یاد شده روی Windows-11 توصیه می شود از ویندوز 10 استفاده نمایید.

در صورت ثابت بودن تصمیم خود روی Win11 پیشنهاد می شود از قفل اینترنتی استفاده نمایید.

با تمدید بودن خدمات تبدیل به قفل اینترنتی رایگان و منوط به ارسال قفل سخت افزاری می باشد.

برای تبدیل به قفل اینترنتی لطفا درخواست خود را با تیکت ارسال نمایید.

موارد استفاده از نرم افزار در ویندوز 10، ویندوز 11 با قفل سخت افزاری یا اینترنتی یکسان می باشند.


ask
آیا امکان نصب قفل سخت افزاری روی Windows 11 امکان دارد؟
answer

ابتدا درایور قبلی قفل سازه90 را نصب نمایید.

سپس فایل زیپ شده را از مسیر زیر دانلود نمایید

https://uupload.ir/view/driver_win_11_xyaq.zip/

فایل را در پوشه ای با همین نام روی Desktop از حالت زیپ خارج کنید.

قفل به سیستم وصل شده باشد.

در Device Manager سیستم روی USB مربوط به قفل با نام SafeNet راست کلیک کرده از گزینه Update Driver سپس گزینه Browse پوشه درایور را به عنوان پوشه نصب معرفی نمایید.

پس از این مراحل لازم است در مسیر نصب سازه90 فایل SSGService را با Run as Admin باز نموده و یکبار Uninstall و دوباره Install را بزنید و گزینه Runing در قسمت Service Status دیده شود.

در صورت ناموفق بودن روش یاد شده روی Windows-11 توصیه می شود از ویندوز 10 استفاده نمایید.

در صورت ثابت بودن تصمیم خود روی Windows11 پیشنهاد می شود از قفل اینترنتی استفاده نمایید.

با تمدید بودن خدمات نرم افزار خود، تبدیل به قفل اینترنتی رایگان و منوط به ارسال قفل سخت افزاری می باشد.

برای تبدیل به قفل اینترنتی لطفا درخواست خود را با تیکت ارسال نمایید.

موارد استفاده از نرم افزار در ویندوز 10، ویندوز 11 با قفل سخت افزاری یا اینترنتی یکسان می باشند.

ask
CD نصب سازه90 گم شده و فایل های نصب نرم افزار در دسترس نیست چگونه می توان به فایل نصب سازه90 دسترسی داشت؟
answer

در صورت در دسترس نبودن سی دی نصب، شما می توانید درخواست فایل نصب را با اشاره به شماره سریال ازسایت سازه90 بخش پشتیبانی یا از لینک زیر به صورت تیکت ثبت نمایید:

https://www.saze90.com/support

فایل های تولید شده به روز خواهند بود و لازم است خدمات پشتیبانی جنابعالی تمدید شده باشد.

فایل های جدید به صورت فیزیکی ارسال نخواهند شد و روی سایت بخش نرم افزارهای شما در قسمت دانلود قرارداده خواهد شد.

پس دانلود و نصب نرم افزار سازه90 لازم است آخرین فایل آپدیت را نیز از لینک زیر دانلود و نصب نمایید.

http://www.saze90.com/update/saze90/

فایل ها به مدت محدودی در دسترس می باشد لازم است فایل های نصب و آپدیت را برای استفاده های بعدی در حافظه مناسبی ذخیره نمایید.

توصیه می شود از نرم افزارهای مدیریت دانلود مانند IDM استفاده نمایید.

یا برای گفتگو در این مورد با تلفن 03134005000 تماس بگیرید.

ask
آیا سازه90 با اتوکدهای 2015، 2016 و 2017 سازگار شده است؟
answer

سازه90 با آپدیت فروردین 96 یا جدیدتر با اتوکد های 2015، 2016 و 2017  هماهنگ شده است.

با توجه به مشکلاتی در ویرایش های 2015 و 2016 توصیه می شود از ورژن 2017 استفاده شود.

نصب اتوکد ویرایش های 2014 و 2017 به صورت همزمان شرایط بهتری برای اجرای نرم افزار سازه 90 ایجاد می کند.

در صورتی که سی دی نصب یا آپدیت نرم افزار شما مربوط به قبل از فروردین 96 می باشد و در صورت تمدید خدمات پشتیبانی آپدیت فروردین ماه 96 یا جدیدتر را دانلود و نصب نمایید.

ask
هنگام اجرای نرم افزار سازه90 پنجره Activation Code ظاهر شده و کد فعال سازی نیاز دارد؟
answer

در صورتی که شما برای اولین بار از نرم افزار سازه90 استفاده می نمایید و با این پیام روبرو شده اید نرم افزار سازه90 شما فعال نشده است لطفا ایمیلی شامل موارد زیر به آدرس info@SAZE90.com و یا از طریق پشتیبانی وب سایت نرم افزار سازه90 ارسال نمایید در اولین فرصت کد فعال سازی برای ایمیل ثبت شده ی شما ارسال خواهد شد و یا در صورتی که مشکلی در قرارداد یا موارد خرید شما باشد از طریق ایمیل یا تلفن اطلاع داده خواهد شد.

- موضوع: درخواست کد فعال سازی

- نام و نام خانودگی:

- تلفن:

- سریال برنامه سازه90:

- تصویر قرارداد خرید نرم افزار سازه90 (قرارداد خرید نرم افزار سازه90 خود را در قسمت مشخصات خریدار، تاریخ خرید، مبلغ پرداختی و نحوه پرداخت کامل نموده، دو برگ قرارداد را امضا کرده و به ایمیل پیوست کنید)

اگر در پنجره Activation Code نرم افزار سازه90، تاریخ به رنگ قرمز نوشته شده است طبق قرارداد خدمات نرم افزار سازه90 به پایان رسیده است لطفا از فایل هایی (بروز رسانی) در سایت استفاده نمایید که تاریخ آنها منطبق با ماه آخر خدمات و یا قبل از آن باشد همچنین می توانید برای تمدید خدمات نرم افزار سازه90 تا یک سال آینده از صفحه خرید آن لاین وب سایت به آدرس http://saze90.com/buy/ و یا با تلفن 03134005000 داخلی 107 بخش حسابداری تماس بگیرید.

ask
با گرفتن و نصب فایل به روزرسانی (Update) جدید، پنجره اکتیو ظاهر شده و پیام Expired یا Please check SUM می دهد، کد فعال سازی می خواهد؟
answer

در صورتی که در پنجره اکتیو تاریخ خدمات SUM قرمز رنگ نمایش داده می شود خدمات نرم افزار سازه90 شما در آن تاریخ به پایان رسیده است که طبق قرارداد خرید خدمات (آپدیت) برای یکسال (یا ببیشتر) رایگان بوده و برای یک سال آینده در صورتی که مایلید از خدمات سازه90 استفاده نمایید لازم است خدمات نرم افزار خود را در مقابل مبلغ اندکی تمدید نمایید. خدمات شامل آپدیت های ماهانه و در صورت خطا یا اشکال بررسی فایل از طریق پشتیبانی سایت می باشد، چنانچه مایل به تمدید اشتراک خدمات هستید از لینک زیر آیتم "شارژ خدمات S.U.M" را انتخاب و به صورت آن لاین خرید نمایید:

http://saze90.com/buy/

پس از خرید، همکارن بخش حسابداری خرید شما را ثبت کرده و کد فعال سازی جدید به ایمیل شما ارسال خواهند کرد.

در صورتی که خرید قبلا انجام شده فایل فعال سازی به ایمیل ثبت شده جنابعالی ارسالی شده است لطفا روی ایمیل خود عبارت Activation Code یا چهار رقم آخر سریاب خود را جستجو نموده و از فایل پیوست آن استفاده نمایید.

اگر خرید به تازگی انجام شده و ساعت خرید ممنتهی به روزهای تعطیل یا پنج شنبه می باشد در روز کاری پس از آن فایل فعال سازی ارسال خواهد شد.

در شرایطی که قفل جنابعالی اینترنتی می باشد فعال سازی در روزهای کاری، آن لاین انجام شده و نیاز به ارسال یا دریافت فایل فعال سازی روی ایمیل نیست.

در صورتی که امکان پرداخت آن لاین را ندارید، لطفا با تلفن 03134005 داخلی 106 تماس بگیرید تا در این مورد خدمات لازم از طرف گروه نرم افزاری سازه ارائه گردد.

ضمناً در صورتی که تمایل ندارید از آخرین تغییرات سازه90 بهره ببرید می توانید آخرین فایل به روز رسانی را که تاریخ آن مطابق تاریخ  درج شده در پنجره اکتیو، ردیف دوم می باشد را دانلود نموده و کماکان از نرم افزار سازه90 با امکانات به روز شده تا آن تاریخ استفاده نمایید.

ask
آیا تغییرات آیین نامه مبحث نهم جدید در سال 1399 آماده شده و چگونه به نرم افزار اضافه خواهد شد؟
answer
آپدیت مبحث نهم ویرایش 99 آذر آماده شده و طی چند مرحله آپدیت، کامل خواهد شد این آپدیت ها روی سایت در دسترس است.
لطفا ابتدا تاریخ خدمات نرم افزار خود را بررسی نمایید در صورت انقضاء خدمات SUM از لینک زیر پشتیبانی نرم افزار خود را تمدید نمایید.
آپدیت مبحث نهم را نیز می توانید از لینک زیر دانلود نمایید:
توجه نمایید ویرایش قدیم و جدید مبحث نهم هردو یا این آپدیت در دسترس خواهد بود.
شما می توانید قبل از Extract و Check Ductility از منوی تنظیمات مسیر زیر آیین نامه جدید را با نام Subject 9 (1399) انتخاب نمایید:
SAZE90=>Settings=>General=>Code and Ductility=>Code=>Subject9-1399
توجه نمایید پس از انتخاب آیین نامه حتما باید Check Ductility و Extract سپس ترسیم دوباره انجام شود.
ask
چگونه می توان خدمات نرم افزار سازه90 (SUM) را تمدید نمود؟
answer
خدمات نرم افزار را می توانید از طریق لینک زیر به صورت آن لاین خرید نمایید:
پس از ثبت پرداخت کد فعال سازی جدید به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که امکان خرید آن لاین را ندارید لطفا جهت راهنمایی برای پرداخت با بخش حسابداری تلفن 03134005000 داخلی 107 تماس بگیرید.
ask
Fast Import چیست و چه تفاوتی با ویرایش های قبلی سازه90 دارد؟
answer
امکان Fast Import در SAZE90 | Version 1400 برای اتوکدهای 2018 و بالاتر اضافه شده است.
در صورت استفاده از ورژن قبلی سازه90 و تمدید بودن تاریخ خدمات می توانید با دانلود و نصب آپدیت اردیبهشت ماه 1400 یا جدیدتر از لینک زیر این امکان را به سازه90 خود اضافه نمایید:

https://www.saze90.com/update/saze90/

در پروژه های بزرگ با حجیم شدن فایل MDB یکی از دغدغه های کاربران سازه90 فراخوانی این فایل در اتوکد و سازه90 در زمان های طولانی بوده که ممکن بود تا ساعت ها نیز به طول انجامد اما در روش جدید Fast Import در دیالوگ اول سازه90 فایل E2K همراه فایل MDB گرفته شده و زمانی کمتر از یک دقیقه یا کمی بیشتر برای سازه های فوق العاده بزرگ، مراحل فراخوانی هر دو فایل انجام می شود و دیگر نیاز به معرفی دوباره فایل در دیالوگ تیر یا ستون نیست.

در SAZE90 | Version 1400 امکانات نیز فراهم آمده است:

- استفاده از اتوکد 2021
-
Fast Import روی اتوکدهای 2018 و بالاتر فعال خواهد بود.

- برای استفاده از Fast Import فایل E2k و mdb در شروع سازه90 لازم است معرفی شوند.

- با فعال کردن Fast Import اتوکدهای پایین تر از ورژن 2018 از لیست پیشنهادی حذف خواهند شد.

- با ایتبس 2019 هماهنگ شده است.

- انتخاب آیین نامه ACI 2019 در ایتبس 2019 امکان پذیر است.

- ترسیم دیوارهای برشی با ایتبس 2019 و هماهنگ با مبحث نهم جدید ترسیم می شود.

ask
برای به روزرسانی برنامه سازه90 چه اقداماتی لازم است؟
answer

لطفا برای به روز رسانی نرم افزار سازه90 موارد زیر به ترتیب انجام شوند:

1- در سایت www.SAZE90.com ثبت نام نمایید

-          در صورت نیافتن گزینه ثبت نام (بالای صفحه)  از لینک http://saze90.com/signup/ استفاده نمایید.

-          در قسمت پست الکترونیک ایمیل فعال خود را با حروف کوچک به همراه com. وارد نمایید.

-          رمز عبور می تواند هر کلمه دلخواه باشد.

-          در صورتی که ایمیل شما قبلا ثبت شده است و یا رمز عبور را به خاطر ندارید، از گزینه "رمز عبور را فراموش کرده ام" استفاده نمایید، لینک تغییر رمز جدید برای ایمیل شما ارسال خواهد شد.

2- از قسمت ورود اعضا با پست الکترونیک و رمز عبور ثبت نام شده وارد شوید.

-          در صورت نیافتن گزینه ورود (بالای صفحه) از لینک http://saze90.com/login/ استفاده نمایید.

-          پس از ورود نام شما در بالای صفحه سمت راست نمایش داده می شود.

3- با کلیک بر روی نام خود در صفحه شخصی نمایش داده شده، سریال نرم افزار سازه90 خود را ثبت نمایید.

-          سریال نرم افزار  22 کارکتر بوده با 1390 شروع شده و به عددی که روی قفل نوشته شده ختم می شود.

-           در صورتی که در ثبت سریال نرم افزار سازه90 مشکل دارید لطفا با بخش پشتیبانی با تلفن 03134005000 تماس بگیرید

-          در صورتی که سریال شما قبلا ثبت شده است ایمیلی به info@saze90.com ارسال نموده توضیح دهید، ایمیلی که سریال با آن ثبت شده اعلام می شود، می توانید با ایمیل اعلام شده ادامه دهید.

4- پس از ثبت سریال از گزینه به روزرسانی فایل به روز رسانی را دانلود نمایید.

-          حجم فایل بروز رسانی حدود 30MB می باشد.

-          فایل به صورت فشرده روی سیستم شما ذخیره می شود.

5- پس از ذخیره فایل آن را از حالت فشرده خارج نموده و اجرا (Double Click) نمایید نرم افزار شما بروز می شود.

-          فایل مورد نظر با هر سیستمی میتواند از سایت گرفته (دانلود) شود.

-          موقع اجرای فایل مورد نظر، بایستی سازه90 روی سیستم نصب شده و پنجره های اتوکد بسته شده باشد.

-          پس از نصب به روز رسانی و اجرای نرم افزار سازه90 می توانید از منو About SAZE90 قسمت Date تاریخ آخرین بروز رسانی انجام شده روی نرم افزار سازه90 را بررسی نمایید.

6- در صورتی که پس از به روز رسانی نرم افزار سازه90 از شما کد فعال سازی می خواهد آپدیت دانلود شده خارج از تاریخ خدمات شما بوده، در این مرحله لطفا خدمات پس از فروش خود را تمدید نمایید (راهنمای تمدید خدمات) یا فایل منطبق با ماه تاریخ (قرمز رنگ) نمایش داده شده را دریافت و نصب نمایید.