کد خطاها
پرسش های متداول در زمینه کارکرد نرم افزار سازه90 و افزونه های آن را در این قسمت جستجو کنید. شما را تشویق می کنیم قبل از تماس با بخش پشتیبانی پاسخ سوالات خود را در این قسمت پیدا کنید.
جستجو
در این حالت نرم افزار سازه90 غیر فعال شده است و نیاز به کد فعال سازی دارد لطفا ایمیلی شامل موارد زیر به آدرس info@SAZE90.com ارسال کنید، اولین فرصت کد فعال سازی برای شما ایمیل خواهد شد و یا در صورتی که مشکلی در قرارداد یا موارد خرید شما باشد از طریق ایمیل یا تلفن به شما اطلاع داده خواهد شد.
- موضوع: درخواست کد فعال سازی
- نام و نام خانودگی:
- تلفن:
- سریال نرم افزار سازه90:
- تصویر قرارداد خرید نرم افزار سازه90 (قرارداد خود را در قسمت مشخصات خریدار، تاریخ خرید، مبلغ پرداختی و نحوه پرداخت کامل نموده، دو برگ قرارداد را امضا کرده و به ایمیل پیوست کنید)
بعد از دریافت کد در جواب ایمیل ابتدا آخرین بروزرسانی را از سایت SAZE90.com دریافت و نصب کنید سپس با اجرای نرم افزار سازه90 در قسمت مورد نیاز کد فعال سازی را وارد کنید.
- در نامگذاری Pier ها نباید از فاصله (Blank) و یا کارکترهای غیر از حروف و عدد (انگلیسی) استفاده شده باشد.
- در نامگذاری Story ها نباید از کارکترهای غیر از حروف و عدد (انگلیسی) استفاده شده باشد توصیه می شود از نام های پیش فرض استفاده نمایید.
- نام میلگرد در ایتبس های جدید مانند 2013 و بالاتر باید بدون کارکتر اضافی و تنها یک عدد (دو رقمی) باشد.
- نامگذاری مقاطع را بررسی نمایید همه نام ها کوتاه و تنها کارکترهای حروف و عدد انگلیسی باشد مقاطع اضافی را حتما حذف نمایید.
- مقاطع اضافی در بتن حتما حذف شوند و نام مقاطع حداکثر 7 کارکتر باشند.
- مقطع ساخته شده از نظر ابعاد باید با هندسه دیوار در مدل (در Story و Pier تخصیص یافته مطابق پیام خطا) یکسان باشد. - در تولید مقاطع دیوارهای برشی از گزینه Start from Existing Wall Pier استفاده نموده و دقت نمایید که شکل مقطع و میلگردها پاک نشوند فقط با راست کلیک کردن روی میلگردها سایز و فاصله آنها را تغییر دهید یا در صورت نیاز به اضافه نمودن از گزینه خطی اضافه نمایید همچنین پس از نهایی شدن مقطع میلگردها را to poly و to single مطابق راهنمای سازه90 انجام دهید.
- مقطع را در Story و Pier مشخص شده مطابق پیام خطا دوباره ساخته، اختصاص دهید و مقطع اختصاص داده شده قبلی را از لیست مقاطع پاک کنید خروجی های E2K و خروجی طراحی دیوار را دوباره گرفته و به سازه90 معرفی نمایید.
- قبل از گرفتن فایلهای E2k و خروجی Design از منو Option گزینه Preferences … گزینه
Dimension/Tolerances… مقدار Auto Merge Tolerance را 2cm قرار داده OK کنید، سپس از منو Edit گزینه Auto Relabel All… را انتخاب کرده و Ok کنید.
- در ایتبس های ویرایش 9 به جای خروجی TXT از خروجی Access استفاده کنید که نحوه خروجی گرفتن آن و معرفی به برنامه در کتاب راهنما ص 12 قسمت "ساختن فایل های مورد نیاز سازه90" توضیح داده شده است.
خطای 1004 مربوط به شناسایی نکردن قفل سخت افزاری یا فعال نبودن نرم افزار سازه90 می باشد.
لطفا موارد زیر را به دقت بررسی نمایید:
- قفل سخت افزاری مستقیم به درگاه USB وصل شده باشد (بدون رابط یا تقسیم)
- در سیستم های PC حتما از پورت های پشت سیستم (که معمولا به شکل عمودی هستند) و مستقیم به Motherbourd متصل شده اند، استفاده نمایید.
- مراحل نصب قفل را از روی کتاب راهنمای نرم افزار سازه90 انجام داده پس از نصب (در قفل های SafeNET) چراغ قفل باید روشن باشد.
- در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید آخرین ویرایش نصب قفل را از لینک زیر دانلود نمایید:
- در صورتی که به تازگی قفل از طرف این شرکت به دست شما رسیده است باید فعال شود، فایل فعال سازی و راهنمای فعال نمودن سازه90، پس از ارسال قرارداد به ایمیل شما ارسال شده است در صورتی که ایمیل فعال سازی ارسال نشده با قسمت قرارداد ها داخلی 106 هماهنگ نمایید.
در صورتی که مراحل بالا به درستی انجام شده و چراغ قفل روشن نمی شود و یا پس از نصب کامل و اجرای نرم افزار سازه90 قفل خاموش شده و خطای 1004 می دهد مراحل زیر را بررسی نمایید:
- از مسیر Control Panel منوی User Accounts قسمت Change User Accounts Control settings گزینه رادیویی را روی Never notify قرار دهید.
- روی فایل نصب قفل راست کلیک کرده و از گزینه Run as administrator اجرا و نصب نمایید.
- هنگام نصب قفل اینترنت و آنتی ویروس سیستم را به صورت موقت غیر فعال نمایید.
- توصیه می شود در صورت استفاده از ویندوز 10 هرگونه آنتی ویروس یا نرم افزار های محافظت کننده را کاملا حذف نموده سپس ویندوز خود را آپدیت و از Defender خود ویندوز به عنوان آنتی ویروس استفاده نمایید.
- هنگام نصب و استفاده از قفل Firewall ویندوز خود را غیر فعال نمایید.
همانطور که در متن خطا آمده است استفاده از کارکترهای غیر از حروف و عدد در نامگذاری ها مجاز نمی باشد.
به طور کلی همه نام ها باید با حروف شروع شوند غیر از آکس بندی
لطفا نامگذاری خود را با حروف و عدد ویرایش نموده و تلاش کنید تعداد کارکتر ها 5 کارکتر و در برخی موارد مانند مقاطع تا 9 کارکتر باشد.
نامگذاری در بخش های زیر برری می شود:
- نام فایل
- مسیر فایل
- STORIES
- GRIDS
- MATERIAL PROPERTIES
- REBAR DEFINITIONS
- FRAME SECTIONS
- PIER SECTIONS
- Deck Properties
- Slab Properties
- WALL PROPERTIES
PIER/SPANDREL NAMES -
- LOAD PATTERNS
- SHELL UNIFORM LOAD SETS
- FUNCTIONS
- LOAD CASES
- زبان سیستم انگلیسی باشد کنار ساعت ویندوز AM/PM نمایش داده می شود.
