:
:
:


شروع کار

پرسش های متداول در زمینه کارکرد نرم افزار سازه90 و افزونه های آن را در این قسمت جستجو کنید. شما را تشویق می کنیم قبل از تماس با بخش پشتیبانی پاسخ سوالات خود را در این قسمت پیدا کنید.

answer
سیستم حداقل برای نرم افزار سازه90، Windows 7 پردازنده 64 بیت با حافظه دسترسی تصادفی 8 (AutoCAD 2014 ،(RAM برنامه Office 2013-64bit و Microsoft .NET Framework 3.5 می باشد.
سیستم ایده آل با ویندوز 10 یا 11،  64 بیت، هارد SSD با حافظه دسترسی تصادفی (RAM) 32 یا بیشتر، یکی از اتوکدهای 2018، 2020 یا 2024 می باشد.
- اتوکد 2014 یا ویرایش های زیر نصب شده باشد. (توضیح بیشتر)
- اتوکد 2017 از آپدیت فروردین 96 هماهنگ شده است.
- اتوکد 2020 در آپدیت های 99 هماهنگ شده است.
- با داشتن اتوکد 2020 می توان Office 2016-64bit نیز استفاده کرد.
- اتوکد 2024 در آپدیت های 1403 کامل شده است.
- با داشتن اتوکد 2024 می توان Office 2021-64bit نیز استفاده کرد.
- برای Etabs 2013, 2015 از آپدیت فروردین 94 امکان پذیر می باشد (توضیح بیشتر)
- ایتبس 2019 از آپدیت 1400 هماهنگ شده است.
- ایتبس 2020 و 2021 از آپدیت 1402 هماهنگ شده است.
- ایتبس 2022 ویرایش 22.2.0 از آپدیت های 1403 هماهنگ شده است.
- آخرین ویرایش ایتبس 22.2.0 و سیف 2016 برای سازه90 و فونداسیون پیشرفته قابل استفاده می باشد.
نکته: استفاده از آخرین آپدیت نمامی موارد را پوشش خواهد داد و نصب تنها یک آپدیت کافی خواهد بود.
answer
- ویندوز 7، 8، 10 یا 11 ویرایش 64Bit ، پیشنهاد می شود از ویندوز 10 ویرایش 64 بیت استفاده شود.
- توصیه می شود آپدیت ویندوز باز باشد و اجازه دهید هنگام نصب اتوکد و سازه90، نرم افزار های مورد نیاز خودکار دانلود و نصب شود.
- آنتی ویروس نصب نشده باشد لطفا از آنتی ویروس استاندارد ویندوز استفاده نمایید، نصب هرگونه آنتی ویروس روند فعال سازی و یا اجرای سازه90 را مختل می کند.
- یکی از اتوکدهای استاندارد 2018 تا 2024، ویرایش های 2018، 2020 یا 2024 مورد تایید می باشد.
- اتوکد ورژن های LT , Electrical یا Architecture نصب نشده باشد.
- ممکن است سازه90 روی اتوکدهای 2014 یا 2017 نیز اجرا شود ولی امکانات جدید سازه90 روی اتوکدهای 2018، 2020 و 2024 قابل استفاده است.
- پس از نصب اتوکد هیچ یک از نرم افزارهای جانبی که خودکار با اتوکد نصب شده اند را حذف نکنید.
- اتوکد باید کامل نصب شده باشد روی خط فرمان اتوکد دستور vbaide را وارد کنید در صورت نصب نشدن ویژوال بیسیک روی اتوکد باید این برنامه جداگانه با توجه ویرایش اتوکد و 64 بیت بودن سیستم، نصب شود توصیه می شود اتوکد از ابتدا با آپشن ویژوال بیسیک نصب گردد.
- در صورتی که نرم افزار Revit یا 3DMax نصب شده باشد ممکن است سازه90 روی اتوکد اجرا نشود لطفا همزمان با سازه90 نصب نشوند.
- در صورت استفاده از اتوکد 2020 امکان استفاده از آفیس 64bit-2016 نیز وجود دارد.
- در صورت استفاده از اتوکد 2020 امکان استفاده از آفیس 64bit-2016 نیز وجود دارد.
- اتوکد قبل از سازه90 نصب شده باشد آفیس را می توان پس از سازه90 نیز نصب نمود.
- همچنین برنامه Microsoft .NET Framework 3.5 و یا ویرایش 4 آن (برای اتوکدهای 2013 و 2014 از آپدیت خرداد 93 امکان پذیر می باشد - توضیح بیشتر) باید روی سیستم نصب شده باشد.
- سازه90 از خروجی ایتبس ویرایش های 9 تا 22 پشتیبانی می کند توصیه ما استفاده از ویرایش های 16.2.1، 20.3.0، 21.2.0 یا 22.2.0 می باشد.
- سازه90 بیسیک از SAFE-8 پشتیبانی می کند و فونداسیون پیشرفته با سیف 12،14 و 16 هماهنگ شده است.
- اولویت یا حتی نصب بودن ایتبس یا سیف روی سیستم اهمیتی در استفاده از سازه90 ندارد.
- همینطور خروجی نرم افزار SAP2000 تا ویرایش 2024 برای ترسیم پشتیبانی می شود.
- برای استفاده بهینه از همه امکانات سازه90 توصیه می شود به جای سپ خروجی ایتبس معرفی نمایید.
- برای استفاده از بهینه ساز طراحی ویرایش SAP2000 نصب شده لازم است 14.2.4 باشد.
- چهار افزونه زیر در لیست برنامه های نصب شده باشد:
 . Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)
 . Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64)
 . Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86)
 . Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64)
شما می توانید با دانلود و اجرای پکیج زیر برنامه های ++C مورد نیاز را یکجا نصب نمایید:
answer

در صورتی که از قفل های نوع Smartkey (تمام پوسته قفل سیاه می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود سپس مطابق کتاب راهنما اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/usb_driver_8th.zip/

در صورتی که از قفل های نوع SafeNet (انتهای پوسته قفل سفید رنگ می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود سپس مطابق کتاب راهنما اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/sentinel_protection_installer_7.6.8_wao8.zip/

قفل سخت افزاری در سیستم های لپ تاب توصیه می شود مستقیم به پورت USB-2 و در سیستم های Case به پورت های پشت سیستم وصل شود

answer

نسخه هایی از سازه90 که با قفل سخت افزاری کار می کنند را می توانید روی هر تعداد سیستم مورد نظر نصب نمایید اما تنها روی کامپیوتری که قفل سخت افزاری نصب و به آن متصل باشد قابل اجرا می باشد.

نسخه هایی که دارای قفل اینترتی Web-Key هستند تنها روی دو سیستم قابل نصب (لاگین) هستند در صورت از دست رفتن یک یا دوسیستم برای خارج نمودن مشخصات سیستم ها و اضافه نمودن سیستم های دیگری، تا دو سیستم جدید باید با بخش پشتیبانی تماس گرفته یا درخواست خود را با شماره سریال نرم افزار روز سایت سازه90 بخش پشتیبانی تیکت بزنید.

answer

شما می توانید از ابتدا برای سریال خریداری شده روی دو سیستم لاگین نمایید.
با توجه به این پیام بیش از دو سیستم استفاده شده است.

لطفا از لینک زیر یک تیکت ارسال نموده و پیام داده شده را به همراه سریال خود ارسال نمایید.
http://www.saze90.com/support/

پس از بررسی و پاسخ به تیکت سیستم های معرفی شده روی سرور سازه90 ریست خواهد شد و دوباره می توانید از ابتدا روی دو سیستم Login نمایید.

توجه نمایید امکان استفاده همزمان نیست و با شروع به کار در یک سیستم، سیستم قبلی خارج می شود.

answer
از آپدیت مرداد ماه 1402 سازه90 با اتوکد 2024 نیز هماهنگ شده است.
این یک آپدیت اولیه برای اتوکد 2024 بوده و توصیه می شود پس از نصب سازه90 آخرین آپدیت موجود در سایت نصب شود.
در صورت اشکال روی این ویرایش همچنان توصیه می شود از اتوکد ویرایش های 2014، 2017، 2018 یا 2020 استفاده نموده و به هیچ عنوان ویرایش اتوکد خود را تغییر ندهید.

همواره ویرایش ذخیره خودکار اتوکد از منوی Options>>Open and Save>>Save as لازم است روی بالاترین حالت باشد.

شما می توانید آخرین آپدیت سازه90 را از لینک زیر دانلود نمایید:
answer
جهت استخراج فایل MDB از نرم افزار ایتبس نیازی به انتخاب هیچکدام از ترکیب بارها نمی باشد. 
گزینه Model همه موارد انتخاب شود.
از زیر مجموعه Analyses تنها گزینه Column force انتخاب شود که در برخی ویرایش ها با نام Element Force Column مشخص شده است..
گزینه Design همه موارد انتخاب شود.
چنانچه هر کدام از ترکیب بارها نیز به هنگام گرفتن خروجی انتخاب شوند مشکلی در روند کار نرم افزار و یا ترسیمات ایجاد نمی کند. این کار تنها باعث می گردد که حجم فایل زیاد شده و هنگام فراخوانی فایل در نرم افزار سازه 90 مدت زمان بیشتری صرف فراخوانی فایل گردد.
answer
با سلام

جهت مطالعه نحوه استخراج فایلهای مورد نیاز (E2k , Mdb)، برای ایتبزهای ورژن 2013 و بالاتر، لطفاً به Help نرم افزار سازه 90 قسمت Getting Started  مراجعه فرمایید.

جهت سهولت در یادگیری مراحل توضیح داده شده در Help نرم افزار سازه 90، فیلم پیوست را ملاحظه فرمایید.
فیلمها به صورت فایل فلش (SWF) می باشند. جهت مشاهده آنها می توانید از یکی از Browser های موجود بر روی سیستم مانند Internet Explorer  استفاده نمایید.
چنانچه فیلمها در صفجه Browser جنابعالی قایل مشاهده نبود احتمالاً نرم افزار Flash player بر روی سیستم شما نصب نیست، لطفاً آن را نصب نمایید.

در نهایت اگر نرم افزار Flash player در اختیار ندارید، می توانید فیلمها را از لینک پیوست نیز دانلود و مشاهده نمایید.

http://www.mediafire.com/download/8219ny088t8t78y/Export_%28E2k_%26_Mdb%29_etabs_2015.zip
answer
در آپدیت های 1401 و جدیدتر استفاده از اتوکدهای پایین تر از 2014 مجاز نمی باشد.
با دریافت و نصب فایل به روز رسانی خرداد93 تا 1400، میتوان سازه90 را روی اتوکدهای 2013 و 2014 نصب و راه اندازی نمود، روند کار به این ترتیب می باشد:
 1 - نصب اتوکد 2013 و یا 2014
 2-  نصب سازه90 از روی سی دی
 3- دانلود و نصب فایل بروز رسانی به تاریخ خرداد 93 یا جدیدتر
 4- اجرای اتوکد سپس سازه90
همچنین برای ویرایش های جدیدتر اتوکد تا ویرایش 2017 از آپدیت اسفند 95 یا جدیدتر استفاده نمایید.

answer
سازه90 کاملا وابسته به ویندوز بوده و در ویرایش های مختلف ویندوز با وجود اتوکد نصب و راه اندازی خواهد شد، امکان نصب سازه90 بر روی سیستم عامل های غیر ویندوز مانند مکینتاش (Mac) وجود ندارد.
answer
قابلیت استفاده از خروجی ایتبس 2013 و 2015 در به روز رسانی فروردین 94 فراهم شده است در صورتی که پس از این تاریخ نرم افزار خریداری شده باشد این امکان بر روی CD نصب می باشد در غیر این صورت لازم است فایل به روز رسانی فروردین 94 یا جدیدتر نصب گردد. 
answer

به برخی از دیوار های برشی که Pier  شده اند مقطع اختصاص داده نشده است در صورتی که همه دیوارهای برشی دارای مقطع Section Design یا Uniform باشند این خطا رفع می شود

answer

در صورتی که شما برای اولین بار از نرم افزار سازه90 استفاده می نمایید و با این پیام روبرو شده اید نرم افزار سازه90 شما فعال نشده است لطفا ایمیلی شامل موارد زیر به آدرس info@SAZE90.com و یا از طریق پشتیبانی وب سایت نرم افزار سازه90 ارسال نمایید در اولین فرصت کد فعال سازی برای ایمیل ثبت شده ی شما ارسال خواهد شد و یا در صورتی که مشکلی در قرارداد یا موارد خرید شما باشد از طریق ایمیل یا تلفن اطلاع داده خواهد شد.

- موضوع: درخواست کد فعال سازی

- نام و نام خانودگی:

- تلفن:

- سریال برنامه سازه90:

- تصویر قرارداد خرید نرم افزار سازه90 (قرارداد خرید نرم افزار سازه90 خود را در قسمت مشخصات خریدار، تاریخ خرید، مبلغ پرداختی و نحوه پرداخت کامل نموده، دو برگ قرارداد را امضا کرده و به ایمیل پیوست کنید)

اگر در پنجره Activation Code نرم افزار سازه90، تاریخ به رنگ قرمز نوشته شده است طبق قرارداد خدمات نرم افزار سازه90 به پایان رسیده است لطفا از فایل هایی (بروز رسانی) در سایت استفاده نمایید که تاریخ آنها منطبق با ماه آخر خدمات و یا قبل از آن باشد همچنین می توانید برای تمدید خدمات نرم افزار سازه90 تا یک سال آینده از صفحه خرید آن لاین وب سایت به آدرس http://saze90.com/buy/ و یا با تلفن 03134005000 داخلی 107 بخش حسابداری تماس بگیرید.

answer

نرم افزار ایتبس در ویرایش 9.20 فقط امکان خروجی MDB را داشته و در ویرایش های بعدی TXT  هم مانند قبل به آن اضافه شد ولی با توجه به نقص های فایل TXT توصیه می گردد در ویرایش های 9.20 و بالاتر از خروجی MDB یا Access استفاده گردد

answer

در صورت داشتن اتوکد های 2014 ، 2017، 2018 یا 2020، برای راه اندازی سازه90 باید Microsoft .NET Framework 3.5 و ویرایش 4 آن نیز نصب شده باشد در صورت نصب نبودن، این برنامه ها را به صورت مجزا نصب نمایید.

answer

برنامه سازه90 امکانی در اختیار کاربران قرار داده تا بتوانند آکس بندی فایل طراحی را در نقشه های ترسیم شده توسط سازه90 داشته باشند این گزینه از مسیر زیر فعال می شود و نکته قابل توجه  این که قبل از ترسیم هرگونه تیر یا ستون باید انجام شود یعنی اولین مرحله پس از معرفی E2K در اتوکد

Settings >> General >> Axis >> Axis Mode >> Source Program Axis

answer

شما می توانید تنظیمات اورلپ (Overlap) را در منو تنظیمات قسمت General از گزینه Development and splice تنظیم و مقدار دهی نمایید در این منو دو قسمت قابل انتخاب است Automatically calculate lengths و Custom که هر کدام از گزینه ها می توانند با دو فرمول ارایه شده Simplified و Exact طبق آیین نامه انتخاب شده، عمل کنند که حالت اول به صورت خودکار مقدار دهی می کند ولی در گزینه Custom در هر حالت از انتخاب با زدن دکمه Calculate کاربر می تواند مقادیر محاسبه شده برای اورلپ را مشاهده کند و در صورت نیاز با انتخاب هر آیتم از جدول می توان مقدار آن را تغییر داد، مشخص است هر گونه تنظیم و تغییر مورد نظر کاربر بوده و می بایست قبل از مرحله ترسیم انجام شود

answer

سریال کامل از روی سایت سازه90 در قسمت "نرم افزارهای شما" و یا بند یک قرارداد خرید در دسترس شما می باشد.

سریال سازه90 با 1390 شروع شده و شامل 22 کارکتر است که دقیقا در مرحله نصب لازم است همه کارکترها وارد شود.
شماره سریال سازه90 اختصاصی مربوط به خرید نرم افزار شما می باشد و نمی توان از شماره سریال خرید دیگران استفاده کرد.
در صورتی که پس از ورود به سایت سریال شما وجود ندارد ممکن است با ثبت نام مشابه دیگری خرید خود را انجام داده باشید و لازم است دقیقا از همان اکانت خرید استفاده نمایید.
answer

امکان دارد CD نصب شده ی نرم افزار سازه90، روی سیستم شما با قفل سخت افزاری متصل به سیستم هماهنگ نباشد (هر بسته نرم افزار سازه90، CD نصب مخصوص به قفل سخت افزاری همان بسته را دارد). در هنگام نصب نرم افزار سازه90 و در قسمت Serial باید از سریالی که در قرارداد خرید همان بسته نرم افزار سازه90 نوشته شده استفاده نمایید، چهار رقم آخر سریال با نام CD نصب (که در My Computer نمایش داده می شود) و همچنین کد برچسب روی قفل سخت افزاری هماهنگی دارد، کد سریال با 1390 شروع شده و به چهار رقم درج شده روی قفل ختم می شود.

answer

در صورتی که از مقاطع با نام گذاری بیش از 9 کارکتر استفاده می کنید میتوانید فایل خروجی نتایج طراحی را با پسوند MDB به سازه90 معرفی نمایید برای آگاهی بیشتر به کتاب راهنما بخش "ساختن فایل های مورد نیاز سازه90" مراجعه نمایید

answer

برای بازیابی تنظیمات اولیه سازه90 بعد از وارد کردن فایل E2K به اتوکد اولین دستور روی خط فرمان Reset را تایپ کرده و اجرا کنید. تنظیمات به حالت پیش فرض در زمان اولین نصب سازه90 برگردانده می شوند

answer

لطفا در صورت نصب داشتن یکی از اتوکد های 2014 ، 2017، 2018 یا 2020، سازه90 را نصب و اجرا نمایید در صورتی که اتوکد نصب شده است ممکن است ویرایش هایی مانند Electrical, Architectural و یا اتوکدMRT نصب شده باشد در این صورت اتوکد را از سیستم خود حذف (Uninstall) کرده و از ویرایش های استاندارد اتوکد استفاده نمایید. 

سازه90 در اتوکدهای ویرایش پایین تر از 2014 کار نمی کند.

توصیه می شود ویرایش های اشاره شده استفاده نمایید.

به دلیل ناقص بودن برخی سی دی های موجود در بازار توصیه می شو ابتدا اتوکد 2014 سپس یکی از ویرایش های 2017،2020 یا 2018 در کنار 2014 نصب شود.

پس از نصب سی دی آپدیت منطبق با آخرین تاریخ خدمات خود را از سایت دانلود و نصب نمایید.

برای اتوکد 2017 از آپدیت فروردین 96 هماهنگ شده است.

اتوکد های 2018 و 2020 در آپدیت های 1399 هماهنگ شده است.


answer

نامگذاری های ایتبس به طور کلی، تک کارکتر نباشد، با عدد شروع نشده و فارسی نویسی نباشد، از علامت های غیر مجاز مانند خط تیره،پرانتز، کاما، آپوستروف، Underline و ... استفاده نشده باشد.

پس از ویرایش نامگذاری ها لازم است فایل های E2K و Access دوباره گرفته شده و به سازه90 معرفی شود.

توضیح بیشتر نامگذاری همه بخش ها برای عملکرد بهتر نرم افزار در لینک زیر آمده است:

http://www.saze90.com/faq/?word=Reinforcing+bar+sizes

answer

در صورتی که در پنجره اکتیو تاریخ خدمات SUM قرمز رنگ نمایش داده می شود خدمات نرم افزار سازه90 شما در آن تاریخ به پایان رسیده است که طبق قرارداد خرید خدمات (آپدیت) برای یکسال (یا ببیشتر) رایگان بوده و برای یک سال آینده در صورتی که مایلید از خدمات سازه90 استفاده نمایید لازم است خدمات نرم افزار خود را در مقابل مبلغ اندکی تمدید نمایید. خدمات شامل آپدیت های ماهانه و در صورت خطا یا اشکال بررسی فایل از طریق پشتیبانی سایت می باشد، چنانچه مایل به تمدید اشتراک خدمات هستید از لینک زیر آیتم "شارژ خدمات S.U.M" را انتخاب و به صورت آن لاین خرید نمایید:

http://saze90.com/buy/

پس از خرید، همکارن بخش حسابداری خرید شما را ثبت کرده و کد فعال سازی جدید به ایمیل شما ارسال خواهند کرد.

در صورتی که خرید قبلا انجام شده فایل فعال سازی به ایمیل ثبت شده جنابعالی ارسالی شده است لطفا روی ایمیل خود عبارت Activation Code یا چهار رقم آخر سریاب خود را جستجو نموده و از فایل پیوست آن استفاده نمایید.

اگر خرید به تازگی انجام شده و ساعت خرید ممنتهی به روزهای تعطیل یا پنج شنبه می باشد در روز کاری پس از آن فایل فعال سازی ارسال خواهد شد.

در شرایطی که قفل جنابعالی اینترنتی می باشد فعال سازی در روزهای کاری، آن لاین انجام شده و نیاز به ارسال یا دریافت فایل فعال سازی روی ایمیل نیست.

در صورتی که امکان پرداخت آن لاین را ندارید، لطفا با تلفن 03134005 داخلی 106 تماس بگیرید تا در این مورد خدمات لازم از طرف گروه نرم افزاری سازه ارائه گردد.

ضمناً در صورتی که تمایل ندارید از آخرین تغییرات سازه90 بهره ببرید می توانید آخرین فایل به روز رسانی را که تاریخ آن مطابق تاریخ  درج شده در پنجره اکتیو، ردیف دوم می باشد را دانلود نموده و کماکان از نرم افزار سازه90 با امکانات به روز شده تا آن تاریخ استفاده نمایید.

answer

لطفا از CD نصب، سازه90 را نصب کنید و آخرین فایل بروزرسانی را از سایت www.saze90.com گرفته و اجرا کنید
در صورتی که از نصب بودن برنامه مطمئن هستید همینطور می توانید سازه90 را از میانبر ایجاد شده روی صفحه Desktop اجرا نمایید

answer

از دی ماه 91 با تغییراتی، دستور حجم بتن برای پردازنده های 64 بیتی هم در نرم افزار سازه90 آماده و قابل ارایه شد که منو و جدول آن نسبت به قبل کمی متفاوت می باشد ولی کارکرد و نام تنظیمات گویا و تا حدودی یکسان می باشد و در عین حال سریع تر، ممکن است این مشخصات با کتاب راهنما یا CD آموزشی نرم افزار سازه90 که هم اکنون در دست شما می باشد، یکسان نباشند ولی برای استفاده بهتر می توانید از راهنمای PDF نرم افزار سازه90 با فشار دادن دکمه Help در منو ینرم افزار سازه90 (پس از اجرای نرم افزار سازه90) از قسمت SAZE90 Commands و List of materials گزینه Concrete valume از اخرین ویرایش راهنمای نرم افزار سازه90 استفاده نمایید.

answer
پیام خطای Error 111 ممکن است مربوط به نامگذاری ها در ایتبس باشد.
نام های تعریف شده لازم است شامل حروف و عدد باشند، بدون فاصله (Blank) نقطه، Slash و دیگر کارکترها (غیر از حروف و عدد)
نام های تعریف شده در قسمت های زیر بررسی نمایید.
نام های Material Properties
نام مقاطع در Frame Sections, Slab Sections, Deck Sections, Wall Sections
پس از ویرایش نام ها از منوی Edit گزینه Auto Relabel All را اجرا نمایید.
answer

در صورتی که کارکترهای آخر سریال نرم افزار سازه90 با ستاره نمایش داده می شوند لطفا سریال کامل را از قرارداد خرید (ایمیل شده) نرم افزار سازه90 وارد نمایید، سریال نرم افزار سازه90 در بند 1 قرارداد آمده و با 1390 شروع می شود.

همینطور سریال نرم افزار خریداری شده در سایت سازه90 در قسمت "نرم افزارهای شما" در مشخصات سریال آمده است.

لطفا پس از لاگین در سایت سازه90 روی نام خود کلیک نموده و گزینه "نرم افزارهای شما" را بررسی نمایید.

answer
- لطفا مقاطع تیرها و ستون ها را بررسی نمایید همه مقاطع باید از نوع Frame Section و با مشخصات بتنی باشند در صورتی که مقاطعی مانند BOX تعریف شده باشند باید ویرایش گردند.
- ممکن است مشکل از تعریف Tower در فایل ایتبس می باشد لطفا از منوی Options گزینه Allow Multiple Towers گزینه Delete را انتخاب نموده و OK کنید سپس دوباره اقدام به گرفتن خروجی های E2K و MDB نموده و به سازه90 معرفی نمایید.
- در صورتی که Opening در سازه تعریف شده است روی آن راست کلیک نموده و گزینه Opening آن را یک بار No و یک بار Yes نمایید همچنین توجه نمایید ID آن با حرف A شروع شود مانند A1 این مشکل ایتبس بوده که برخی مواقع بازشو ها را هم Opening هم Slab تعریف می کند.
توصیه می شود برای عملکرد بهتر نرم افزار نامگذاری های فایل خود را مطابق لینک زیر ویرایش نمایید:
answer

در صورتی که نیاز به پوشه for 64bit می باشد از لینک زیر می توان آن را دانلود نمود

http://www.mediafire.com/download/56mz6226eogx25n/For_64bit.zip
answer

در مدل سازه برای ترسیم در سازه90، باید هم تیر و هم ستون بتنی با مقاطع Frame Section وجود داشته باشد در صورتی که تیر یا ستون بتنی تعریف نشده باشد با این خطا روبرو خواهید شد.

answer

تنظیمات پنل ویندوز خود را از مسیر زیر

Windows => Control Panel => Region => (Format Tab) Additional Settings... => (Numbers Tab) Decimal symbol

کارکتر مورد نظر باید . (نقطه) باشد.

- از منو Option گزینه Preferences … گزینه Dimension/Tolerances… مقدار Auto Merge Tolerance را 2cm قرار داده OK کنید

- مقاطع به کار برده نشده در Frame Section ها را حذف نمایید.

- از منو Edit گزینه Auto Relabel All… را انتخاب کرده و Ok کنید.

 

answer

در تنظیمات کنترل پنل ویندوز، از مسیر زیر

Windows 7 => Control Panel => Region => (Format Tab) Additional Settings... => (Numbers Tab) Decimal symbol

Windows 8, 10 => Control Panel => Clock, Language, and Region => Change date, time, or number formats => (Format Tab) Additional Settings... => (Numbers Tab) Decimal symbol

کارکتر مورد نظر باید . (نقطه) باشد. پس از این تغییر خروجی E2K و MDB را دوباره ساخته و به سازه90 معرفی نمایید.

answer
بخش FAST Import به تازگی به سازه90 اضافه شده و مستقل از بقیه بخش ها کار می کند.
در صورتی که بدون استفاده از FAST مشکلی در ایمپورت ندارید لازم است فایل ها برای بررسی در بخش FAST ارسال شوند.

لطفا فایل های EDB, E2K, MDB را زیپ نموده و یک فایل پیوست نمایید توضیح ویرایش اتوکد، آپدیت سازه90 را مشخص نموده و توضیح مشکل را نیز اضافه نموده، توجه نمایید این مجموعه در یک تیکت ارسال شود.

فایل زیپ شده را از آدرس زیر ارسال نمایید. برای این کار لازم است شما در سایت سازه90 ثبت نام کرده و شماره سریال نرم افزار خود را ثبت کرده باشید.

http://www.saze90.com/support/

answer

این خطا در آپدیت تاریخ 31 خرداد 93 رفع شده است لطفا فایل به روز رسانی آن تاریخ و یا پس از آن را از سایت SAZE90.com دانلود نموده و نصب نمایید.

answer
لطفا موارد زیر را به دقت بررسی نموده و در صورت نیاز ویرایش نمایید:
-برای سیستم های 64 بیت باید آفیس 2013 روی سیستم نصب شده باشد ابتدا باید از نصب برنامه Access روی سیستم خود اطمینان پیدا کنید لطفا خروجی mdb گرفته را شده Open نمایید در صورت باز شدن فایل نرم افزار Access روی سیستم نصب می باشد در صورت باز نشدن فایل باید نرم افزار Microsoft Office را روی سیستم خود به صورت کامل نصب نمایید.
- برای ویندوز 64 بیت لازم است نرم افزار Access نیز به صورت 64 بیت نصب شده باشد برای آگاهی بیشتر این لینک را مطالعه نمایید.

در مورد فایل ایتبس لازم است موارد زیر در نظر گرفته شوند.
   لطفا نکات زیر را در خروجی گرفتن از Etabs 2013,2015 رعایت نمایید:
- در ایتبس برای خروجی طراحی MDB می بایست حتماً گزینه های Model  و Design هر دو انتخاب شوند.
- در پروژه هایی که دیوار برشی مدل شده است و دیوارها فقط به صورت جنرال SD طراحی می شوند (دیوار Uniform وجود ندارد) لازم است هنگام خروجی گرفتن در قسمت  Design \ Overwrites  حتماً گزینه Shear Wall Pire Overwrites  غیر فعال گردد.(توضیح بیشتر)

   پس از رعایت موارد بالا در ایتبس های جدید همچنین در صورتی که پروژه شما SAFE و یا Etabs ویرایش 9 می باشد به موارد توجه نمایید:
نکته: در صورتی که فایل شما Safe می باشد موارد زیر را روی فایل های FDB و F2K انجام دهید.
خطای Table Not Found از Bug های ایتبس و سیف بوده و دلیل آن منعکس نشدن همه المان ها در فایل Access می باشد و ممکن است با بررسی و اعمال ترفند های زیر این مشکل برطرف گردد:
- در فایل ایتبس از منوی فایل و انتخاب گزینه Save as پروژه را با نام دیگری در مسیری متفاوت ذخیره کنید. 
- در نام فایل فقط از حروف انگلیسی استفاده گردد بدون علامت (مانند نقطه) بدون فاصله (Blank) و بدون حروف فارسی باشد.
- در مسیر فایل روی سیستم فقط از حروف انگلیسی استفاده گردد بدون علامت (مانند نقطه) بدون فاصله (Blank) و بدون حروف فارسی باشد.
- فایل Save as شده را ببندید.
- به جای باز کردن فایل EDB‌ در ETABS‌ از طریق منوی فایل گزینه Import e2k file  فایل e2k یا ET$ (فایل جدید) را در ETABS فراخوانی کنید. سپس مدل ایمپورت شده را با نام جدید ذخیره کنید. 
- مواردی که در نامگذاری ها باید رعایت شوند را از این لینک بررسی و در صورت نیاز ویرایش نمایید.
- قبل از گزفتن فایلهای E2k و خروجی Design از منو Option گزینه Preferences … گزینه Dimension/Tolerances… مقدار Auto Merge Tolerance را 5cm قرار داده در صورتی که قبلا 5cm انتخاب شده مقدار 2cm را وارد نموده و OK نمایید.
- پروژه را Run/Design نموده و خروجی های E2k و mdb را استخراج نمایید.
- از خروجی های جدید برای سازه90 استفاده نمایید.
- در صورت برطرف نشدن خطا ممکن است اشکال از ویرایش آفیس نصب شده باشد لطفا با در نظر گرفتن موارد گفته شده روی سیستم دیگری روند معرفی فایل به سازه90 را انجام دهید.
answer
خطای 1004 مربوط به شناسایی نکردن قفل سخت افزاری یا فعال نبودن نرم افزار سازه90 می باشد.
لطفا موارد زیر را به دقت بررسی نمایید:
- قفل سخت افزاری مستقیم به درگاه USB وصل شده باشد (بدون رابط یا تقسیم)
- در سیستم های PC حتما از پورت های پشت سیستم (که معمولا به شکل عمودی هستند) و مستقیم به Motherbourd متصل شده اند، استفاده نمایید.
- مراحل نصب قفل را از روی کتاب راهنمای نرم افزار سازه90 انجام داده پس از نصب (در قفل های SafeNET) چراغ قفل باید روشن باشد.
- در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید آخرین ویرایش نصب قفل را از لینک زیر دانلود نمایید:
 http://www.saze90.com/faq/?word=f1fdjlao09j1a90
- در صورتی که به تازگی قفل از طرف این شرکت به دست شما رسیده است باید فعال شود، فایل فعال سازی و راهنمای فعال نمودن سازه90، پس از ارسال قرارداد به ایمیل شما ارسال شده است در صورتی که ایمیل فعال سازی ارسال نشده با قسمت قرارداد ها داخلی 106 هماهنگ نمایید.
 در صورتی که مراحل بالا به درستی انجام شده و چراغ قفل روشن نمی شود و یا پس از نصب کامل و اجرای نرم افزار سازه90 قفل خاموش شده و خطای 1004 می دهد مراحل زیر را بررسی نمایید:
- از مسیر Control Panel منوی User Accounts قسمت Change User Accounts Control settings گزینه رادیویی را روی Never notify قرار دهید.
- روی فایل نصب قفل راست کلیک کرده و از گزینه Run as administrator اجرا و نصب نمایید.
- هنگام نصب قفل اینترنت و آنتی ویروس سیستم را به صورت موقت غیر فعال نمایید.
- هنگام نصب و استفاده از قفل Firewall ویندوز خود را غیر فعال نمایید.
answer

لطفا نوع میلگرد تعریف شده را کنترل نمایید، در ایتبس های ویرایش 9 همه میلگردها باید با پسوند d باشند مانند 16d و ایتبس های 2013 و بالاتر به صورت عدد مانند 16 تعریف شده باشند در صورتی که در Etabs 2013 و بالاتر عنوان میلگرد، User تعریف شده باشد آن را با میلگرد صحیح یاد شده جایگزین نموده، دوباره فایل های خروجی برای سازه90 را گرفته و معرفی نمایید.

ممکن است مقاطع تیر یا ستون به صورت General یا SD Section تعریف شده باشند که لازم است همه مقاطع تیر و ستون از نوع Frame Section و تیرها، مربع مستطیل و ستون ها، مربع مستطیل یا دایره باشند.

همچنین ممکن است مقطع Deck سقف به دیوار برشی یا سطح شیب دار اختصاص داده شده و یا بالعکس.

در صورت تعریف رامپ و اختصاص مقطع Deck یا Slab رمپ ها و مقاطع آن را از مدل حذف نموده و با بار خطی روی تیرها مجاور جایگزین نمایید.

answer

ابتدا مطمئن شوید که موارد زیر در فایل ETABS رعایت شده باشد:

- نسخه‌هایی که توسط برنامه SAZE90 پشتیبانی می‌شوند:

          ETABS 2013 ver 13.2.2 و بالاتر

- همه ستون‌ها در حالت Check و یا همه ستون‌ها در حالت Design مدل شده باشند از آپدیت های سال 99 امکان تعریف هر دو حالت در یک فایل نیز پشتیبانی می شود.

- هنگام تعریف دیوارهای برشی به موارد آورده شده در لینک زیر توجه داشته باشید.

http://www.saze90.com/faq/?word=Draw+Rebar

- اسم مقاطع از 9 کاراکتر بیشتر نباشد.

- در کلیه نامگذاری‌ها (اعم از نام مقاطع و Storyها) از بکار بردن کاراکترهای Space(فاصله) و . (نقطه) خودداری نمایید.

- اسم Combo ها از 7 کاراکتر بیشتر نباشد.

- اسم Story ها می‌تواند از حروف و یا ترکیبی از حروف و اعداد باشد اما حتما با حروف شروع شود.

- در منوی Option > Telorances > Auto merge telorance  مقدار 2cm را وارد کنید.

- از منوی Design > Shear Wall Design > View/Revise Preferences گزینه‌های
Rebar Material  و Rebar shear material‌ را مشخص کنید.

- قبل از گرفتن خروجی‌ها از منوی Edit > Auto Relabel All را اجرا کنید.

ساختن فایل E2K (از Etabs 2013 و بالاتر):

برای ساختن فایل e2k در ETABS مراحل زیر را انجام دهید.

- از منوی File گزینه Export را انتخاب کنید.

- از دیالوگ باز شده گزینه ETABS .e2k text file را انتخاب کنید.

- نام و مسیر فایل خروجی را مشخص کنید.

- بعد از ظاهر شدن پنجره Consistent Units واحد را Kg,m انتخاب کنید.

ساختن فایل نتایج طراحی تیر،ستون‌ و دیواربرشی

- واحد ETABS را ابتدا باید روی Kg,cm قراردهید. این کار در دو مرحله انجام می‌شود.

-ابتدا روی دکمه Units… (گوشه پایین سمت راست پنجره) کلیک کنید. سپس گزینه
 Consistent Units… را انتخاب کنید. در پنجره ظاهر شده واحد را kg,cm‌ انتخاب کنید. مجددا روی دکمه Units… کلیک کنید و این بار گزینه Show units form…‌ را انتخاب کنید. در پنجره
Display Units واحد مربوط به Rebar Area / Length را روی cm2/m قرار دهید.

- از منوی File گزینه Export… را انتخاب کنید.

- از دیالوگ باز شده گزینه  ETABS Tables to Access را انتخاب کنید.

- گزینه‌های Model و Design را انتخاب کنید(با در نظر گرفتن استثنای زیر)  دکمه Ok را بزنید.

- مجددا واحد را kg,cm انتخاب کنید. دکمه OK را بزنید. نام و محل فایل را مشخص و دکمه Save را بزنید.

نکته: در صورتیکه در پروژه، دیوار برشی  از نوع Uniform وجود ندارد گزینه زیر را از حالت انتخاب خارج کنید. در غیر اینصورت فایل خروجی به طور کامل ساخته ‌نخواهد شد. ولی اگر هر دو نوع General و Uniform وجود دارد حتما این گزینه انتخاب شود.

 ...Design-> Overwrites-> Shear Wall pier overwrites

برای ساختن فایل MDB لازم است نرم‌افزار Microsoft Office قبلاً بر روی سیستم نصب شده باشد(توضیح بیشتر)

answer
تنظیم واحدها را روی ایتبس قبل از خروجی Access بررسی نمایید مطابق راهنمای نرم افزار باید kg/cm باشد.
گزینه  Rebar Area در خروجی Access باید cm/m باشد و در ایتبس های جدید cm/m/m در ایتبس های 21 و 22 دو گزینه Rebar ,[,n nhvn
در صورتی که از واحدهای خروجی Access اطمینان دارید ممکن است مشکل از پایر بندی باشد لطفا گزینه Pier Label را در control view یا Display Option ایتبس روشن کرده و مدل را بررسی نمایید در صورتی که المان تکی خارج از دیوارهای معمول پایر شده است پایر آن را حذف نمایید.
answer
در صورتی که کارکترهای آخر سریال نرم افزار سازه90 با ستاره نمایش داده می شوند لطفا سریال کامل را از قرارداد خرید (ایمیل شده) نرم افزار سازه90 وارد نمایید، سریال نرم افزار سازه90 در بند 1 قرارداد آمده و با 1390 شروع می شود.
همینطور سریال نرم افزار خریداری شده در سایت سازه90 در قسمت "نرم افزارهای شما" در مشخصات سریال آمده است.

لطفا پس از لاگین در سایت سازه90 روی نام خود کلیک نموده و گزینه "نرم افزارهای شما" را بررسی نمایید.

answer
لطفا موارد زیر را به ترتیب بررسی و انجام دهید:
- یکی از اتوکد های 2014 تا 2024 روی سیستم نصب باشد.
- توصیه می شود ویرایش 2014، 2017،2018 ،2020 یا 2024 نصب شده باشد. شما می توانید یک یا چند ویرایش اتوکد نصب شده داشته باشید.
- در اتوکد منوها باید روی حالت Drafting & Annotation باشند می توانید از منوی Work Space (پایین اتوکد سمت راست) آن را انتخاب نمایید.
- از CD یا لینک دانلود، سازه90 را نصب نمایید.
- آخرین به روز رسانی سازه90 را از سایت دانلود و نصب نمایید.
- در حالی که همه ی اتوکد بسته است از میانبر سازه90 روی دسکتاپ برنامه را اجرا و فایل E2K را معرفی نمایید.

- اگر منوی سازه90 یا فونداسیون روی اتوکد دیده نمی شود، دستور sazemn را اجرا نمایید.
- در صورت ناموفق بودن دستور قبل فرمان menuload را اجرا و از دکمه Browse فایل SAZE90.cuix را از مسیر نصب سازه90 به لیست اضافه نمایید.
answer

همانطور که در کتاب راهنما "گام اول: ساختن فایل های ورودی مورد نیاز سازه90" اشاره شده است اسم Combo ها از 7 کارکتر نباید بیشتر باشد. لطفا نام گذاری Combo ها را بررسی و نام های بیش از 7 کارکتر را اصلاح نموده سپس اقدام به گرفتن فایل E2K و معرفی آن به سازه 90 نمایید.

answer

سازه90 با آپدیت فروردین 96 یا جدیدتر با اتوکد های 2015، 2016 و 2017  هماهنگ شده است.

با توجه به مشکلاتی در ویرایش های 2015 و 2016 توصیه می شود از ورژن 2017 استفاده شود.

نصب اتوکد ویرایش های 2014 و 2017 به صورت همزمان شرایط بهتری برای اجرای نرم افزار سازه 90 ایجاد می کند.

در صورتی که سی دی نصب یا آپدیت نرم افزار شما مربوط به قبل از فروردین 96 می باشد و در صورت تمدید خدمات پشتیبانی آپدیت فروردین ماه 96 یا جدیدتر را دانلود و نصب نمایید.

answer
گزینه "دو برابر زلزله" مربوط به زمانی بوده که به صورت معمول ایتبس های ویرایش قبل از 9 استفاده می شده است.
ویرایش های قبل از 9 مقدار دوبرابر زلزله داخل ایتبس اعمال نمی شد و نیاز بوده که این فایل به صورت جدا به نرم افزار سازه90 معرفی گردد.
در صورت استفاده از ایتبس های ویرایش 9 و یا جدیدتر، به صورت خودکار مقدار دوبرابر زلزله در ایتبس اعمال شده و نیاز به استفاده از این گزینه نیست.
answer
برخی فایل های ِDLL اتوکد یا سازه90 از بین رفته است در این صورت ابتدا:
1- سازه90 خود را حذف نموده و دوباره نصب کنید بلافاصله پس از نصب آپدیت آخر سازه90 را مسیر زیر نصب نمایید.
https://www.saze90.com/update/saze90/
اتوکد 2020 در آپدیت های سال 99 اضافه شده است.
توصیه می شود از اتوکد 2014، 2017، 2018 یا 2020 استفاده نمایید.
پس از نصب سازه90 و آپدیت، همه اتوکد ها بسته باشد و از میانبر (ShortCut) سازه90 روی دسکتاپ استفاده نمایید.
2- در صورت برطرف نشدن خطا مشکل از اتوکد می باشد ممکن است ویرایش ذخیره خودکار اتوکد تغییر کرده،  آنتی ویروس یا نرم افزار جدید نصب شده روی فایل های اتوکد تاثیر گذاشته است. لطفا همه اتوکد های نصب شده را حذف نموده حتی فایل های نصبی ایجاد شده در مسیر نصب  که معمولا روی شاخه C:\Program Files\Autodesk می باشد را حذف نمایید سپس یکی از اتوکد ها 2014، 2017، 2018 یا 2020 نصب و مرحله یک را دوباره انجام دهید. (برای حذف یک برنامه و فایل های مرتبط با آن به صورت خودکار می توانید از نرم افزار advanced uninstaller pro استفاده نمایید)
* توصیه می شود در هنگام نصب اتوکد و سازه90 گزینه آپدیت ویندوز باز باشد و سیستم به اینترنت متصل باشد که در صورت نیاز نرم افزارهای جانبی مورد نیاز که روی ویندوز وجود ندارد به صورت خودکار نصب و کامل شود
answer
در خطای 103 اشکال در نامگذاری ها می باشد.
لطفا در نامگذاری ها موارد زیر را رعایت نمایید:
- در نام طبقات فقط حروف و عدد استفاده شود بدون فاصله تا هفت کارکتر (با حروف شروع شوند)
- در نام مقاطع فقط حروف و عدد استفاده شود بدون فاصله تا نه کارکتر
در تمام نام ها مطابق پیش فرض از حروف و عدد استفاده شود بدون فاصله یا کارکتر های غیر مجاز این موارد در Pier ها ،آکس بندی، Load case ها و Combo هم مهم هستند.
answer
ممکن است در کنار اتوکد نرم افزارهای Auto desk نظیر Revit و یا 3D-Max نصب شده اند که با سازه90 هماهنگی ندارند.
لطفا در صورت نصب نرم افزارهای نام برده همه نرم افزارهایی را که با Auto Desk شروع می شوند را حذف نموده و سپس یکی از اتوکد های مجاز را دوباره نصب نمایید.
توصیه می شود Uninstall نمودن را با یک نرم افزار مخصوص مانند REVO UNINSTALLER PRO انجام داده تا همه ردپاهای نرم افزار از رجیستری پاک شوند.
answer
سازه90 حتما باید در یک فایل خالی یا Blank File اجرا گردد و نمیتوان روی اتوکدی که قبلا ترسیمی داخل آن انجام شده کار کرد.
در صورتی که اتوکد نصب شده نمی تواند در ابتدا فایل خالی ایجاد کند لطفا موارد زیر را به ترتیب روی اتوکد انجام دهید:
  • Set the FILEDIA system variable to 1.
  • Set the STARTUP system variable to 0.
  • Set AutoCAD to use your template file:
  1. At the command prompt, type "OPTIONS."
  2. Select the Files tab in the Options dialog.
  3. Scroll down to "Template Settings."
  4. Expand the branch by clicking the plus (+) sign.
  5. Expand the branch for "Default Template File Name for QNEW."
  6. Use the Browse button to select "Acad.dwt" .
  7. One selected, select "APPLY" and "Close."
  8. در صورت برطرف نشدن مشکل با تلفن 03134005000 بخش پشتیبانی سازه90 تماس بگیرید.
answer
با نصب آپدیت تیرماه 95 یا آپدیت های جدیدتر آیین نامه ACI 2008 به لیست آیین نامه ها در تنظیمات سازه90 اضافه شده و با انتخاب آن می توان موارد ترسیمی را براساس آن آیین نامه انجام داد.
answer
در صورت این خطا ممکن است فایل mdb را معرفی نکرده باشید لطفا ابتدا فایل mdb را فراخوانی سپس Extract انجام دهید.
در صورتی که فایل mdb معرفی شده است ممکن است اشکال از نام و مسیر فایل باشد که باید انگلیسی (تنها حروف و عدد) و پیوسته نوشته شده باشد و از کارکترهای دیگر نظیر فاصله (Blank)، نقطه، پرانتز، کاما، خط تیره (منفی) و .... استفاده نشده باشد.
answer

لطفا بررسی نمایید زبان سیستم انگلیسی باشد که در این صورت کنار ساعت ویندوز عبارت AM یا PM نمایش داده می شود و در قسمت های زیر نامگذاری ها تنها با حروف و اعداد انگلیسی بیش از یک حرف (تنها در نام آکس ها یک کارکتر مجاز است) و پیوسته انجام شده باشد لطفا از کارکترهای دیگر نظیر فاصله (Blank)، نقطه، پرانتز، کاما، خط تیره (منفی)، کارکتر فارسی و .... استفاده نکنید:

- نام فایل

- مسیر فایل

- Materials Properties(بیش از 7 کارکتر نباشد) 

- Frame Sections (بیش از 9 کارکتر نباشد) 

- Deck Sections (بیش از 7 کارکتر نباشد) 

- Slab Sections (بیش از 7 کارکتر نباشد) 

- Wall Sections (بیش از 7 کارکتر نباشد) 

- Reinforcing bar sizes (در ایتبس های 2013و بالاتر فقط عدد باشد مانند 16 در ایتبس ها ویرایش 9 به صورت 16d)

- مقاطع دیوار برشی General Sections (بیش از 9 کارکتر نباشد)

- نام آکس ها (همه آکس های تعریف شده باید نامگذاری شده باشند یک یا دو کارکتر، بیش از 2 کارکتر نباشد)

- Stories (حتما با حروف شروع گردد مانند Story1 و بیش از 7 کارکتر نباشد)

- Pier (بیش از 5 کارکتر نباشد)

- Spandrel (بیش از 5 کارکتر نباشد)

- Load Patterns
- Functions

- Load Cases

- Soil (در سیف بیش از 7 کارکتر نباشد)

در قسمت های زیر مقاطع اضافی یا اختصاص داده نشده را حذف نمایید (مقاطعی که در حالت قفل باز، قابلیت Delete دارند):

- Materials Properties

- Frame Sections

- Deck Sections

- Slab Sections

- Wall Sections

- مقاطع دیوار برشی General Sections

پس ویرایش نام ها و حذف مقاطع اضافی لطفا گزینه Auto Merge را از مسیر زیر 2 سانتیمتر قرارداد دهید:

Etabs 13, 15 >>Options>> Tolerance>>Auto Merge Tolerance for Joints

Etabs 9>>Options>>Preferences>>Dimensions/Tolerances>>Auto Merge Tolerance

سپس از گزینه Edit گزینه Auto Relabel All را بزنید.

پس از این تغییرات پروژه را Run  و Design نموده و خروجی های لازم برای سازه90 را دوباره (توصیه می شود با نام متفاوت از قبل) بگیرید.

answer
- ابتدا باید از نصب برنامه Access روی سیستم خود اطمینان پیدا کنید لطفا خروجی mdb گرفته شده برای سازه90 را از پوشه ذخیره شده در ویندوز Open نمایید در صورت باز شدن فایل نرم افزار Access روی سیستم نصب می باشد در صورت باز نشدن فایل باید نرم افزار Microsoft Office را روی سیستم خود به صورت کامل نصب نمایید.

برای تشخیص 32bit و یا 64bit بودن Office مراحل زیر را انجام دهید;

- لطفا برنامه آفیس Access را روی سیستم خود مطابق مرحله قبل باز نمایید.

- ویرایش آفیس در بالای پنجره قسمت وسط نوشته شده است همچنین از منوی About نرم افزار می توان بررسی نمود.

- در صورتی که ویرایش 2010 استفاده می نمایید پنجره File -> Help را باز نموده زیر عبارت About Microsoft Access عبارتی مانند Version: 14.0.0000.0000 (32-bit) به چشم می خورد که در انتهای آن ویرایش 32 یا 64 آن مشخص شده است.

- در صورتی که از ویرایش 2013 استفاده می کنید، فایل MDB گرفته شده برای سازه90 را باز کنید (از گزینه File -> New -> Blank database) سپس از پنجره File -> Account  را باز نموده زیر عبارت Office Updates عبارتی مانند Microsoft Word 2013 (15.0.0000.0000) MSO (15.0.0000.0000) 32-bit به چشم می خورد که در انتهای آن ویرایش 32 یا 64 آن مشخص شده است.

ممکن است در Office 64-bit این عبارت را با کلیک بر دکمه About Acces از مسیر Account بتوان دید.

- در صورت استفاده از اتوکد 2020 امکان استفاده از آفیس 64bit-2016 نیز وجود دارد.

- در صورت استفاده از اتوکد 2024 امکان استفاده از آفیس 64bit-2021 نیز وجود دارد.


answer
این خطا در آپدیت شهریور 95 و یا جدیدتر برطرف شده است لطفا فایل آپدیت را از سایت دانلود و نصب نمایید.
لطفا بدون در نظر گرفتن ویرایش نصب شده با سی دی سازه90 حتما آپدیت نمایید.
همچنین نصب بودن نرم افزار آفیس روی سیستم خود و هماهنگی آن با ویندوز را از طریق لینک زیر بررسی نمایید:
answer
در ایتبس نامگذاری آکس ها را بررسی نمایید نباید آکس بدون نام (Blank) باشد.
مقاطع تیرها ستون ها دیواربرشی و سقف را بررسی نمایید ممکن است مقاطع اختصاص داده شده از جنس همان المان نباشند مثلا مقطع ستون به تیر یا بالعکس اختصاص داده شده باشد.
در صورت ویرایش فایل ایتبس از منوی Edit گزینه Auto Relabel All را زده سپس خروجی های سازه90 گرفته شود.
answer
این خطا ناشی از کامل ساخته نشدن فایل e2k می باشد لطفا بار دیگر فایل را ساخته و آن را با نرم افزار Notepad باز نمایید در خط آخر آن باید عبارت "$ END OF MODEL FILE" دیده شود.
همچنین می توانید قفل ایتبس را باز نموده و e2k بگیرید در این حالت توجه نمایید حتما نام فایل را تغییر داده و با اسمی متفاوت ذخیره کنید فایل ذخیره شده را با نرم افزار Notepad باز نمایید در خط آخر آن باید عبارت "$ END OF MODEL FILE" دیده شود.
answer
ممکن است اتوکد به صورت کامل (Full) نصب نشده باشد.
لطفا اتوکد را باز نموده و در جلو خط فرمان دستور VBAIDE را تایپ و اینتر بزنید باید محیط ویژوال بیسیک در اتوکد باز شود.
در صورتی که پیام نصب نبود ویژوال بیسیک می دهد باید اتوکد خود را Uninstall و دوباره اتوکد را با همه امکانات آن نصب نمایید.
توصیه می شود با توجه به امکانات جدید سازه90، از اتوکد ویرایش های 2018، 2020 یا 2024 استفاده نموده و به هیچ عنوان ویرایش اتوکد خود را تغییر ندهید.
همواره ویرایش ذخیره خودکار اتوکد از منوی Options>>Open and Save>>Save as لازم است روی بالاترین حالت باشد.
توصیه می شود برای اجرای سازه90 از میانبر نرم افزار روی دسکتاپ استفاده نمایید.
answer
سازه90 مقاطع غیر منشوری Nonprismatic و مقاطع SD Section را پشتیبانی نمی کند لطفا از Concrete Rectangular در تیرها و ستون ها یا مقاطع دایره در ستون ها استفاده نمایید، در صورت اختصاص ندادن مقاطع غیر مجاز از لیست مقاطع موجود حذف نموده سپس خروجی بگیرید.
answer
در نسخه هایی از نرم افزار که با قفل اینترنتی Web-Key عرضه شده اند هنگام شروع کار و در قسمت Email و Password باید کاربری و رمز مربوط به سایت سازه90 که نرم افزار با آن نام کاربری خرید شده است وارد گردد.
ممکن است در هنگام ثبت نام در سایت به جای ایمیل نام کاربری تعریف کرده باشید در این صورت لازم است در این قسمت نیز در فیلد اول به جای ایمیل نام کاربری مشخص شده در سایت استفاده شود.
توجه نمایید نام کاربری، ایمیل یا رمز عبور در این بخش به حروف بزرگ و کوچک حساس بوده و لازم است دقیقا مطابق آنچه در سایت هنگام ثبت نام تعریف نموده اید استفاده نمایید.
در صورت برطرف نشدن مشکل لطفا با شماره تماس 03134005 داخلی 108 یا 103 تماس بگیرید.
answer
در نسخه هایی که با قفل اینترنتی Web-Key عرضه شده اند هنگام کار با برنامه روی هر فرمان و تا زمانی که آن دستور پایان می پذیرد باید سیستم به اینترنت متصل باشد.